Conditions générales de vente

Notre site Internet se veut le reflet fidèle de nos sélections semestrielles "Printemps-Été" (en ligne chaque 15 avril) ou "Automne-Hiver" (en ligne chaque 15 octobre).

Les prix mentionnés s'entendent T.V.A. incluse (Union Européenne). Les vins proposés sont réputés immédiatement disponibles dans nos chais de Bordeaux ou Libourne, dans la limite de nos stocks et sauf vente entre-temps.

Le panachage des bouteilles est totalement libre et gratuit mais, afin de répondre aux exigences des transporteurs, il est préférable que le nombre total de bouteilles commandées soit un multiple de 6.

Dans le cas d'un enlèvement directement à notre chai de Bordeaux, aucun frais de port n'est dû. Il est préférable de nous avertir de votre venue.

Les prix s'entendent franco de port à partir de 48 bouteilles livrées à une adresse en France continentale (nous consulter pour la Corse et les Dom-Tom). Dans le cas d'un envoi de moins de 48 bouteilles, une participation forfaitaire aux frais de port est due :

20.00 € de 1 à 11 bouteilles,
16.00 € de 12 à 47 bouteilles,
franco de port dès 48 bouteilles.

Nous pouvons aussi expédier les vins dans les principaux pays européens en colis polystyrène individuel (par avion) :

Allemagne, Benelux, Royaume-Uni

Autriche, Espagne, Italie

Danemark, Finlande, Portugal

Suisse (vente hors T.V.A.)

Pour passer commande, vous devez composer votre panier puis au choix :

soit régler en ligne par carte bancaire (transaction sécurisée). Dans ce cas, nous vous informerons par e-mail de la prise en compte de votre commande et de la date d'expédition. Si un vin est épuisé, nous minorerons d'autant le montant du débit de votre carte bancaire.

soit éditer votre bon de commande et nous l'adresser par courrier accompagné de votre règlement par chèque ou mandat postal à l'ordre de la MAISON F. DUBECQ. Dans ce cas, nous vous adresserons immédiatement la facture correspondant à votre achat et vous informant de la date d'expédition. Si un vin est épuisé, nous joignons à la facture un chèque bancaire vous remboursant de la somme perçue en trop.

L'expédition des vins a lieu par transporteur routier pour une livraison sous huitaine. En cas d'absence à la livraison, le transporteur laissera un avis de passage et il vous suffira de le contacter pour une deuxième présentation gratuite.

Tous les vins expédiés sont systématiquement assurés par nos soins. Si vous constatez une avarie ou un manque à la livraison, mentionnez des réserves précises sur le bordereau du transporteur (la mention " sous réserve de déballage " n'est d'aucune valeur légale) et prévenez-nous aussitôt.

Le cas échéant, la Maison F. DUBECQ assurera le remplacement des vins ou le remboursement en cas d'indisponibilité.

Notre équipe se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire :

du lundi au vendredi, 9h-12h et 14h-18h, sauf jours fériés. Fermé en août.
167 cours de l'Yser, 33800 BORDEAUX.
Tél. 05 56 92 09 16, Fax 05 56 92 27 31.

Nos coordonnées bancaires pour un paiement par virement :
Code Banque : CMCIFRPPXXX (CICSB Bordeaux Nansouty), Compte n° : FR76 1005 7191 0500 0540 9820 180.

Nota : bouteille = 75 cl ou équivalent (un magnum = 2 bouteilles, etc.).